Hit'n'Spin obsługa klienta i wsparcie
Zespół wsparcia Hit'n'Spin jest dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, aby pomóc Ci w każdej kwestii związanej z grą. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem czatu na żywo lub wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Nasz zespół dba o to, aby Twoje doświadczenia były zawsze bezpieczne i zgodne z zasadami odpowiedzialnej gry.
Kanały kontaktu ze wsparciem
Najszybszym sposobem na uzyskanie pomocy jest kontakt przez czat na żywo, który działa w trybie 24/7. Jeśli Twoje pytanie wymaga przesłania dokumentów lub zrzutów ekranu, zalecamy kontakt mailowy na adres [email protected]. Przed kontaktem warto przygotować dane swojego konta, aby nasi konsultanci mogli szybciej udzielić Ci precyzyjnych informacji dotyczących Twojego profilu.
- Czat na żywo dostępny 24/7
- Kontakt e-mail: [email protected]
- Wsparcie w języku niemieckim
Odpowiedzialna gra i limity
Twicedice B.V. przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa graczy, oferując narzędzia takie jak limity aktywności na koncie oraz możliwość selbstausschluss (samowykluczenia). Jeśli czujesz, że potrzebujesz pomocy, współpracujemy z organizacjami takimi jak GamCare, Gamblers Anonymous oraz Gambling Therapy. Możesz również skorzystać z oprogramowania filtrującego, na przykład Net Nanny, aby kontrolować dostęp do treści hazardowych.
- Narzędzia limitów konta i samowykluczenia
- Współpraca z GamCare i Gambling Therapy
- Ochrona małoletnich przez CyberPatrol i Net Nanny